Volumecontract

Een fantastische deal met het ComPromise Volumecontract

U wilt betalen op het moment dat de dienst geleverd is. En dan nog het liefste met een voordeel. Dan is het ComPromise Volumecontract het product voor u.

Beheer op afroep op basis van Volumecontract

Steeds meer bedrijven gaan over tot het geheel of gedeeltelijk uit handen geven van hun ICT beheer. Omdat het niet tot de kernactiviteiten behoort. Of omdat de ICT infrastructuur zo complex geworden is dat de veiligheid en de continuïteit niet meer gegarandeerd kunnen worden.

Met een Volumecontract altijd verzekerd van ondersteuning

Met onze diensten nemen wij uw ICT zorg uit handen door gedegen kennis beschikbaar te stellen en ICT werkbaar te maken. Met een ComPromise Volumecontract (vergelijkbaar met een strippenkaart) koopt u vooraf, tegen een gereduceerd tarief, het gewenste aantal supporturen in. Op het moment dat er sprake is van preventief onderhoud, regulier onderhoud of van een calamiteit dan ontvangt u geen factuur maar worden deze uren verrekend met de door u vooraf ingekochte uren. U bespaart dan niet alleen direct op de kosten, u krijgt ook voorrang bij de planning.

Remote access

Middels de optie remote access kan ComPromise op uw verzoek vanuit een andere locatie “inbellen” op het netwerk. Hierdoor kunnen softwarematige storingen en/of problemen met betrekking tot uw IT infrastructuur op afstand opgelost worden. Remote access werkzaamheden geschieden op werkdagen van 08:30 tot 17:00. De werkzaamheden die verricht worden via remote access worden verrekend met de openstaande volume-uren.

Voordelen van een ComPromise Volumecontract:

• Altijd voorrang bij calamiteiten boven niet-contract klanten;
• Professionele helpdeskondersteuning;
• Altijd kennis achter de hand.

Overzicht voortgang

Autotask is de webapplicatie waarin alle verrichtte werkzaamheden door ComPromise worden geregistreerd. Als opdrachtgever krijgt u hier toegang toe. Zo heeft u te allen tijde inzicht in de voortgang van de werkzaamheden en het aantal volumepunten.

Neem voor meer informatie over het afsluiten van een Volumecontract contact met ons op.