Auteursarchief: Erik Hesseling

Nieuwe features Teams

Teams, een van onze favoriete Office 365 apps is flink uitgebreid met een aantal coole features! Tijdens het jaarlijkse Microsoft ‘Ignite’ evenement werden een aantal nieuwe features voor Teams aangekondigd. En daar zijn we blij mee, want Teams blijft onverminderd populair. Zeker nu we al bijna een jaar op afstand werken en we massaal virtueel vergaderen. Benieuwd naar deze nieuwe features? Bekijk dan 8 belangrijke Teams updates die jouw vergaderingen nog completer maken!

 

1.   Samenvatting van de vergadering

Vergadering gemist? Geen ramp. Binnenkort genereert Teams automatisch een samenvatting van de vergadering voor degenen die niet aanwezig waren. Een video opname, transcript, chat, maar ook gedeelde berichten – eigenlijk de hele reutemeteut– vind je terug door eerst op het tabblad ‘chat’ en vervolgens op ‘details’ te klikken. Je kan de samenvatting ook bekijken door het agenda item van de vergadering in je Agenda te openen. Tenminste, na afloop van de vergadering. Het is helaas nog wel even wachten tot Teams ook onze prachtige taal herkent; voorlopig is deze functie alleen beschikbaar voor Engels en Spaans gesproken vergaderingen.

2.   Inspirerende vergaderlocaties met ‘Together Modus’

Het ‘wij gevoel’ dat niet altijd even goed uit de verf kwam tijdens digitaal vergaderen, krijgt een flinke boost. Met nieuwe, inspirerende vergaderomgevingen voel je je direct verbonden met collega’s en andere deelgenoten. Vergaderen in een amfitheater, auditorium of coffee shop (de plek waar je koffie bestelt; ook wel koffiehuis genoemd), het is allemaal mogelijk.

3.   Vergadering opdelen met ‘Breakout rooms’

Soms is het handig – zeker als veel personen deelnemen aan een vergadering – om de vergadergroep op te delen in kleinere groepen. Bijvoorbeeld voor brainstormsessies of werkgroepen met afgebakende thema’s. Met de ‘breakout rooms’ update start je gewoon meerdere vergadergroepen. De organisator van de hoofdvergadering kan tussen verschillende vergadergroepen heen en weer hoppen, aankondigingen doen en alle vergaderruimtes sluiten om iedereen weer terug in het gareel te brengen. De ‘breakout rooms’ functie is momenteel nog beperkt beschikbaar maar zal zeer binnenkort volledig live gaan.

4.   Uitbreiding ruisonderdrukking

Een piepende vogel, een mekkerend kind of een luid bellende huisgenoot; stuk voor stuk geluidsbronnen die een Teams meeting flink kunnen verstoren. Het is vervelend wanneer jij hier hinder van ondervindt, maar nog vervelender als collega’s ook ongewild meegenieten van deze chaos. Gelukkig heeft Microsoft hier iets slims op bedacht: ‘Ruisonderdrukking’. Dankzij kunstmatige intelligentie kan ruisonderdrukking onderscheid maken tussen spraak en ruis. Kunnen jouw collega’s je amper verstaan tijdens een vergadering? Dan is er maar één oplossing: maximale ruisonderdrukking!

 

5.   Aangepaste lay-outs update

Met aangepaste lay-outs krijg jij maximale controle over de manier waarop content wordt gepresenteerd aan andere deelnemers van de vergadering. Geef je bijvoorbeeld een PowerPoint presentatie tijdens een Teams-vergadering? Dan kan je jouw eigen video feed tonen op de voorgrond van de slides die voorbijkomen. Zo geef je jouw presentatie nog meer een persoonlijk tintje!

6.   Teams Templates

Deze update hebben we al eerder aangekondigd, maar is nu echt beschikbaar! Teams templates (sjablonen) zijn namelijk ontwikkeld om de vergadering een flitsende start te geven. Een Teams template is eigenlijk niets anders dan een vooropgezette vergaderstructuur, waarbij al een aantal kanalen en apps zijn gekozen. Dat scheelt een hoop gedoe en zo werkt jouw team nog sneller en efficiënter. Beheerders kunnen een aantal templates klaarzetten en daarmee Teams vergaderingen binnen jouw organisatie standaardiseren.

7.   SharePoint Home site in Teams

Het gemak van een SharePoint home site direct in je Teams app is onovertroffen! Via een snelkoppeling in de ‘app bar’ van Teams verschijnt jouw SharePoint home site direct in je Teams app. Gedeelde bestanden, informatie, nieuws en apps die je elke dag gebruikt, direct bij de hand in Teams! Geef er jouw persoonlijke draai aan met gepersonaliseerde menu’s, weergave van nieuws en relevante websites.

8.   Melding einde vergadering

Hoe leuk zo’n virtuele vergadering ook is met je collega’s, aan al het goede komt helaas een eind. Om je hier een beetje op voor te bereiden voegt Teams een melding toe die aangeeft dat de vergadering binnen 5 minuten afloopt. Heel handig, zeker als je nog snel een aantal onderwerpen wilt behandelen. Deze end-of-meeting melding wordt zichtbaar op alle geplande privé- en kanaalvergaderingen.

Mocht je geïnteresseerd zijn in de mogelijkheden van Teams en wat Teams voor jouw organisatie kan betekenen neem gerust contact met ons op via  088 730 63 00.

 

CeBIT 2017 impressie

De CeBIT 2017 in Hannover was een geslaagde dag. Nieuwe technieken, een kijkje in de toekomst, maar bovenal een gezellige dag. Gelukkig hebben wij de foto’s nog. Over twee jaar zijn wij zeker weer van de partij. Jullie ook?

Sincerus Letselschade kiest voor Canon

 

Letselschade? Wij zorgen voor een rechtvaardige schadevergoeding!

We spreken van letselschade als iemand door een voorval of ongeval letsel oploopt en daardoor schade lijdt. Denk bijvoorbeeld aan; verkeersongeluk, bedrijfsongeval, medische misser, beroepsziekte. Maar ook ongevallen veroorzaakt door dieren.

De klant

logo SincerusSincerus Letselschade werkt met een team professionals vanuit 2 vestigingen (Emmen & Leeuwarden).  Sincerus onderscheidt zich van andere letselschadekantoren door deskundigheid en hun proactieve aanpak. De oprichters van het kantoor hebben ook een ongeval gehad waarbij letselschade is ontstaan. Hierdoor kunnen zij zich goed inleven in uw situatie en kunnen zo de dienstverlening beter laten aansluiten bij uw behoeften. Door kleinschalig en nuchter te blijven, kunnen ze de kosten laag houden. Hierdoor kunnen het aantal te behandelen schadezaken per letselschadespecialist beperkt gehouden worden. Zo is er meer tijd te besteden per schadezaak. Dit stelt Sincerus in staat om proactief aan uw schadezaak te werken. Uiteindelijk leidt dit tot meer tevredenheid bij u en een hogere schadevergoeding!

De uitdaging

Sincerus Letselschade maakte gebruik van een aantal losse kleinere HP printers. Deze oplossing wordt niet als stabiel ervaren en de functionaliteiten laten te wensen over. ComPromise is daarom gevraagd om mee te denken over een nieuwe oplossing voor beide vestigingen (Emmen & Leeuwarden). Daarnaast was de wens om volledig ontzorgd te worden. Sincerus letselschade kan zich daardoor namelijk focussen op haar core business. Flexibiliteit is tegenwoordig een essentieel onderdeel van document solutions.

Oplossing: Document Solutions van Canon

ComPromise heeft beide vestigingen voorzien van een Canon multifunctional. De machines zijn afgestemd op het huidige verbruik binnen Sincerus letselschade. Tevens is er rekening gehouden met toekomstige wensen en verbruik. ComPromise biedt daarbij volledige flexibiliteit op het servicecontract. Hierdoor denken wij de komende jaren mee met Sincerus Letselschade. Wij kunnen zodoende in de contractperiode het servicecontract up & downgraden, naar de behoefte welke dan ontstaat.

Voordelen

  • Toename gebruikerstevredenheid;
  • Ontzorging;
  • Flexibiliteit;
  • Kostenbesparing;
  • Uniformiteit.

Over ComPromise Document Solutions

Wij helpen organisaties bij het professionaliseren en verbeteren van printsystemen, bedrijfsprocessen en informatiestromen. Wij bieden hoogwaardige multifunctionals, printers en innovatieve documentoplossingen. Deze zijn gericht op het versnellen van bedrijfsprocessen, zodat u efficiënter kunt werken en uw productiviteit toeneemt. Onze oplossingen leiden tot kostenbesparingen en kostenbeheersing door het op slimme wijze inzetten van hardware en software.

Ook geïnteresseerd in de printing oplossingen van ComPromise?

Heeft uw organisatie ook behoefte aan goed advies en professionele ondersteuning? ICT medewerkers die weten hoe het werkt? Neem contact op met een van onze specialisten en laat u informeren naar de mogelijkheden. Klik hier voor de contactgegevens.

Uitbreiding bereikbaarheid Helpdesk

Langere werkdagen, flexibelere werktijden, thuiswerken: allemaal ontwikkelingen waarbij de rol van computers en applicaties nog groter wordt. Niets is dan zo vervelend dat als er een storing optreedt, je eerst moet wachten totdat de Helpdesk bereikbaar is.

 

Goed nieuws

ComPromise heeft daar op ingespeeld door standaard de openingstijden van onze Helpdesk te verruimen. Vanaf 08:00 uur zijn onze helpdeskmedewerkers bereikbaar. Dus ook als je vroeger begint dan de gangbare 08:30 uur dan kun je bij ComPromise terecht voor assistentie bij  ICT-problemen. Omdat wij klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan, en we signalen kregen dat klanten graag voor 08:30 uur onze Helpdesk wilden kunnen bellen, hebben wij onze openingstijden verruimd.

 

Wat kost dat?

Niets extra. Maak je reeds gebruik van 1 van onze diensten met ondersteuning van onze Helpdesk, dan kun je nu nog vroeger bellen. Dat is alles dat er wijzigt.

 

24x7 supportHelpdesk altijd bereik

Mocht u nog meer bereikbaarheid wensen in de vorm van 24 uur per dag, 7 dagen per week het klokje rond? Dan kan dat met de ComPromise 24/7 module waarmee u altijd ondersteuning kunt krijgen, ook ’s nachts en in het weekeinde. Uw account manager adviseert u graag welke Helpdesk bereikbaarheid het beste bij uw wensen aansluit.

 

Flexibel

ComPromise is van mening dat flexibiliteit een groot goed is. Wij proberen dan ook altijd mee te denken met onze relaties. Deze verruimde bereikbaarheid is daar een voorbeeld van. Zijn er nou nog andere wensen die bestaan? Laat het aan ons weten, wie weet wat we kunnen betekenen.

Stappenplan voor succesvol ICT project

Een (groot) gedeelte van de ICT projecten verloopt anders dan vooraf gedacht. De belangrijkste redenen hiervoor zijn vaak hetzelfde: de verwachtingspatronen kloppen niet, kosten worden overschreden en eindgebruikers weten niet met de nieuwe oplossing te werken.

Bij ComPromise hebben wij de afgelopen 16 jaren gezien hoe ICT projecten dienen te verlopen en uiteindelijk iedereen tevreden is. Op basis van deze ervaringen hebben wij een stappenplan samengesteld die gebruikt kan worden om de ICT projecten beter te managen. Deze wil ik graag met u delen.

Stappenplan voor ICT projecten

1) Inventariseer de wensen en eisen van de eindgebruikers. Wat is het doel, wat wil je er mee bereiken en aan welke voorwaarden moet het voldoen. Breng hierbij ook de risico’s in kaart, analyseer de kosten van het project en wat het uiteindelijk oplevert.

2) Analyseer voorafgaand aan het ICT project de bedrijfsprocessen en beschrijf deze. Het is belangrijk dat de bedrijfsprocessen leading zijn als uitgangspunt van het ICT project.

3) Oriëntatie is belangrijk. Kijk goed in de markt wat de mogelijkheden zijn. Welke producten/diensten voldoen aan de eisen en wensen. Check ook referenties. Maak een shortlist waarop je aangeeft welke leveranciers, producten en of diensten je voorkeur genieten.

“Mislukte ICT projecten kosten vreselijk veel geld en energie en er worden veel mensen teleurgesteld. Een stappenplan biedt uitkomst.”

4) Vakmanschap is meesterschap. Kies voor een ervaren projectleider die het ICT project van A tot Z coördineert. Dit zorgt voor een goede afstemming/uitrol van het project met zowel de externe partij(en) als met de eindgebruikers.

5) Spreek je verwachtingen uit naar alle betrokken partijen. Wees duidelijk over het verwachte eindresultaat dit voorkomt teleurstellingen achteraf. Wees voorzichtig met aanpassingen tijdens het proces, in de praktijk zorgt dit vaak voor verhoging van de kosten.

Stappenplan voor ICT project neemt vraagtekens weg6) Keuzes maken. Maak onderscheid tussen must en nice to have issues. Focus je met name op must. Nice to have zaken kosten vaak extra geld en leiden je af.

7) Verlies de realiteit niet uit het oog. Sommige aanbiedingen lijken te mooi om waar te zijn. Vaak is dit ook zo. Houdt de prijs-kwaliteit verhouding in de gaten en vergelijk geen appels met peren.

8) To do list. Zorg voor een goede taakverdeling binnen het ICT project-team. Verdeel de verantwoordelijkheden en leg deze vast. Wie doet wat en wanneer. En wat zijn de consequenties als verantwoordelijkheden niet nagekomen worden?

9) Heldere communicatie. Maak vooraf een plan wie verantwoordelijk is voor de communicatie met de eindgebruikers gedurende het ICT project. Wie informeert wie en wanneer. Stem de informatie af op de diverse gebruikers(groepen) m.b.t. de mate waarin ze hinder ondervinden gedurende het implementatie traject.

10) Omgaan met veranderingen. Creëer een soepele overgang naar de nieuwe situatie. Instrueer de eindgebruikers tijdig over veranderingen/wijzigingen in het systeem. Organiseer desgewenst een gebruikerstraining op locatie en evalueer mogelijke pijnpunten.

Ik hoop dat u iets met dit stappenplan kunt. Mocht u assistentie nodig zijn, aarzel dan niet en neem contact met ons op. Wij helpen u graag.

Erik Hesseling

Dit artikel is geschreven door: op 10 november 2015

Promens Care: over op HP StoreVirtualoplossing

ComPromise zorgt voor advies, implementatie en beheer

Zorgorganisatie Promens Care uit Assen wilde een storageomgeving die qua performance en redundantie beter aansloot bij de veranderende wensen van de zorgmedewerkers. Samen met HP Preferred Partner ComPromise werd een op alle manieren redundant uitgevoerde storageoplossing doorgevoerd. Hierdoor is de snelheid flink verhoogd en de continuïteit gewaarborgd. Bovendien wordt veel bespaard op de kosten van beheer en energie.

Promens Care

Logo Promens CareStichting Promens Care is een zorgorganisatie die mensen met een beperking helpt in de provincies Drenthe en Groningen. In totaal werken er ruim 2.000 medewerkers bij het bedrijf, die samen zo’n 3.500 cliënten begeleiden. Dat doen ze in meer dan 100 kleinschalig opgezette woon-, werk- en dagbestedingsaccommodaties.

ICT steeds belangrijker

Binnen de werkzaamheden van Promens Care wordt de rol van ICT steeds groter, vertelt Gerard Schut, Coördinator Automatisering bij Promens Care: “We gebruiken ICT in de kantoorautomatisering en in de registratie van cliëntgegevens en zorgplannen. Natuurlijk wordt ook alle administratie daaromheen digitaal verwerkt. Zowel op de lokale zorglocaties als bij de cliënt thuis kunnen medewerkers verbinding maken met ons portaal. Dat is ook ons doel: we willen de informatie locatieonafhankelijk kunnen aanbieden. Registratie van gegevens, en dus ook de rol van ICT, wordt steeds belangrijker binnen ons vakgebied. Zeker nu de financiële geldstroom veranderd is van de centrale naar de lokale overheid.”

Van serverbased naar portalbased

“We gaan binnen onze organisatie steeds meer van serverbased naar portalbased werken,” zegt Gerard Schut. “Bijvoorbeeld met tablets bij de cliënt thuis, waarmee medewerkers informatie kunnen ophalen en aanvullingen of veranderingen direct kunnen uploaden. De toegang tot die informatie van buitenaf moet steeds makkelijker en efficiënter zijn.” Voor de ICT-inrichting betekent dit dat schaalbaarheid hoog op het wensenlijstje staat. Het moet immers ook in de toekomst bruikbaar zijn.

Redundantie op elk niveau

Gerard Schut en Maurice de Wit buiten bij Promens CareSamen met ComPromise heeft Promens Care gekeken naar een goede oplossing om de snelheid en continuïteit te waarborgen. Voor het verhogen van de beschikbaarheid is gekozen voor een redundant uitgevoerde ICT-infrastructuur. Zo zijn de HP 10GB switches redundant uitgevoerd, maar ook de twee virtuele HP ProLiant DL380 servers en het SAN. “Als er om welke reden dan ook storing optreedt, dan wordt de virtuele machine op een andere fysieke server opgestart. Er is overcapaciteit beschikbaar om uitval op te vangen. Redundantie hebben we op elk niveau doorgevoerd. Ook de switches en de SAN’s kunnen het van elkaar overnemen. Ze zijn ook fysiek gescheiden. Aan beheer en energie zijn we nu veel minder tijd en geld kwijt. Op maximale performance verbruikt zo’n server maar 135 Watt. Dat is echt belachelijk weinig.”

“De mensen van ComPromise kennen Promens Care echt. Zij weten precies hoe wij onze ICT ingericht willen hebben.”

Meedenkende partij

Sinds 2010 werkt Promens Care samen met ComPromise aan ICT-oplossingen. “Dat is heel geleidelijk gegaan“ licht Gerard Schut toe. “Toen ik hier in 2006 kwam, werkten we met heel veel partijen samen. Het leek mij veel handiger om dat met één partij te doen. Daarom hebben we ComPromise uitgenodigd om eens mee te denken over bepaalde zaken. Na een aanbesteding zijn zij vervolgens onze totaalpartner geworden. Zij leveren hardware en advies. Ook doen ze monitoring en achtervang voor de helpdesk, waarvoor ze 24/7 voor ons klaarstaan.”

Inmiddels is de samenwerking uitgegroeid tot een echt partnership. “De mensen van ComPromise kennen onze organisatie goed. Zij weten precies hoe wij onze ICT ingericht willen hebben, en waarom.” Het delen en overdragen van kennis is een belangrijke toegevoegde waarde van ComPromise voor Promens Care. “Toen het tijd was voor nieuwe servers heb ik mijn ideeën aan ComPromise voorgelegd en daar kwam een mooi totaalplaatje uit.”

Betrouwbare hardware

Gerard van Promens Care en Maurice aan tafelPromens Care had al een storageoplossing van HP, dus de voordelen waren bekend. De gewenste verbeteringen zijn samen met ComPromise op een rijtje gezet. Gerard Schut: “Bij HP is alle hardware duidelijk ingeregeld en ook de Care Packs zijn een groot voordeel. Omdat we al een HP SAN hadden en ook al met virtualisatie hadden gewerkt, wisten wat we konden verwachten van HP. De keuze om ook de nieuwe oplossing op basis van HP in te richten, was voor ons dan ook een logische”. “In de nieuwe situatie is de performance flink verhoogd. We hebben echt het gevoel dat er wat staat.” Promens Care maakte voor de oude servers gebruik van het inruilprogramma van HP. “Een mooie aanvullende service,” aldus Gerard Schut.

“Met de bouwstenen van HP kunnen we de infrastructuur uitbreiden om de performance nog verder te vergroten. Dat is wel zo handig met het oog op de toekomst.”

Klaar voor de toekomst

Voor de nieuwe storageoplossing was het vooral belangrijk dat deze toekomstbestendig is. “Een voordeel is dat je met de bouwstenen van HP de infrastructuur kan uitbreiden om de performance nog verder te vergroten. Dat is wel zo handig met het oog op de toekomst.” Niet alleen vanwege de groei van Promens Care op het gebied van digitale verslaglegging, ook omdat er een fusie aankomt. Gerard Schut: “We willen graag dat iedereen kan werken op een snel en betrouwbaar netwerk, ook na de fusie. Dankzij onze nieuwe storageoplossing kan dat. Het staat als een huis, we kunnen langzaam overgaan naar de nieuwe situatie.”

Goede redenen om je helpdesk te outsourcen

De meeste moderne bedrijven maken veelvuldig gebruik van technologie. Het is dus erg van belang dat dit werkt. Essentieel daarbij is de ondersteuning bij problemen. Deze moet snel in staat zijn problemen op te lossen. Sommige bedrijven kiezen ervoor om dit intern te managen. Outsourcen wint echter steeds meer terrein, en dat is eigenlijk ook zeer logisch. Het heeft namelijk vele voordelen. Hieronder staan 7 belangrijke voordelen beschreven.

1. Kostenverlaging

De outsourcing markt is erg competitief, zeker als het op IT aankomt. Dat zorgt voor lage prijzen. Dat biedt zeker potentie als het gaat om besparingen. Overstappen kan daarmee zelfs lucratief blijken te zijn. Als je de Helpdesk intern wil houden moet je namelijk rekening houden met extra kosten voor werving & selectie van personeel, training en bijscholing en natuurlijk een werkplek en dus hardware. Allemaal kosten die vervallen als een helpdesk geoutsourced is.

2. Snellere reactietijden

Een professioneel opgezette helpdesk heeft een diversiteit aan tools om problemen efficiënt op te lossen. Remote access om een pc over te nemen als voorbeeld. Daarnaast zit aan een dergelijke helpdesk altijd een SLA gekoppeld, waarbij er voor de helpdesk financiële gevolgen zitten aan het niet halen van gestelde targets. Er zal ook altijd data beschikbaar zijn waaraan je de prestaties kunt aflezen.

3. Minder telefoontjes

Doordat de geoutsourcde helpdesk problemen grondig oplossen zullen deze nauwelijks terugkeren. Ook hoeft een gebruiker hier niet herhaaldelijk achteraan te bellen, het is snel opgelost en men krijgt hier meerdere updates over. Er is daarnaast een diversiteit aan skillsets beschikbaar. In-house zal er altijd een vakgebied of specialisme zijn waar de medewerker iets minder in onderlegd is.

4. Benut de kennis van experts

Als IT niet je corebusiness is, zal je waarschijnlijk ook niet continu op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen op dit vlak en je medewerkers daar ook niet in trainen. Onze helpdesk doet dat wel. Naast het feit dat ook nieuw opgedoken problemen snel verholpen kunnen worden kan je bedrijf ook een voordeel ten opzichte van de concurrente gegeven worden. Omdat men op de hoogte is van de meest recente standaarden kunnen we tips geven over de richting die de meeste potentie biedt.

5. Focus op core-business

Don’t sweat the petty things. Met een helpdesk die ontzorgt, kan het bedrijf en de directie zich focussen op de zaken die echt van belang zijn. De diensten en producten die je levert. Doordat medewerkers niet meer afgeleid worden door problemen op het gebied van ICT zal kwaliteit en productiviteit omhoog gaan.

6. Verbeter ondersteuning buiten kantoortijd

Met kantooruren van 09:00 tot 17:00 en medewerkers die ook buiten dat tijdsbestek aan het werk zijn is goede in-house ondersteuning een uitdaging. Heb je daarnaast klanten die buiten deze uren zaken doen, dan is een helpdesk met 24/7 ondersteuning een must. Outsourcen biedt die mogelijkheid. Dat zorgt voor tevredenheid, de klok rond.

7. Flexibel inspelen op de vraag

Een plotselinge boost in verkopen. Of juist een rustige periode. Bij een interne helpdesk zorgt dit voor hoofdbrekens. Waar haal je op korte termijn geschoolde medewerkers vandaan voor de extra meldingen. Een professionele helpdesk kan hier op inspelen. Die beschikt altijd over voldoende capaciteit en kan bij- of afschalen wanneer dit noodzakelijk is.

Kortom, wanneer de helpdesk geoutsourced is, biedt dit een veel kosten-efficiëntere manier om je IT te beheren. De medewerkers binnen je bedrijf kunnen zich focussen op de corebusiness van het bedrijf. Geïnteresseerd? Klik hier om meer informatie aan te vragen.

Erik Hesseling

Dit artikel is geschreven door: op 17 juli 2015

Waarom ieder bedrijf zonder centrale kan

Er was ooit een tijd waarin bedrijven per definitie in hun eigen elektriciteitsproductie moesten voorzien. Later kwam het principe van de elektriciteitscentrale dat we vandaag nog altijd kennen. De centrale levert elektriciteit van een constante kwaliteit. De klant betaalt voor wat hij verbruikt, zonder dat hij in een eigen centrale hoeft te investeren. Wie vandaag een stekker in een stopcontact stopt, staat niet stil bij de herkomst van de elektriciteit. Een vergelijkbare beweging is aan de gang in de IT-wereld. Bedrijven stoten hun ITomgeving af en gebruiken applicaties, servers en storage in de cloud. De kosten voor een eigen datacenter of het onderhoud van software zijn ze liever kwijt dan rijk.

Telefooncentrale of cloud?

Telefonie is de volgende stap. Waarom zou een onderneming investeren in een dure telefooncentrale? Cloud voice vormt het alternatief: alle functionaliteit van diezelfde geavanceerde telefooncentrale, maar zonder de zware investering, zonder het onderhoud en zonder de technische hoofdbrekens. Bovendien biedt cloud voice de makkelijkste weg naar vlottere en efficiëntere communicatie met collega’s, klanten, leveranciers en andere partners. Dankzij cloud voice is een gesprekspartner bereikbaar via één nummer, ongeacht of die gesprekspartner zich in de buurt van zijn pc, laptop, smartphone of tablet bevindt. Meer nog, de gesprekspartner bepaalt zelf wanneer en via welk device bij bereikbaar is. Op die manier optimaliseert cloud voice de communicatie, zowel binnen als buiten het bedrijf.

Hier vindt u meer informatie over ComPromise VoIP oplossingen.