Datacenter Engineer

ComPromise Domino BV is sinds 2016 onderdeel van de Vincere Groep. De Vincere Groep is een landelijke speler van zes bedrijven op het gebied van IT, Communicatie en Security. Samen bedienen wij klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid.
Standplaats:Leeuwarden
Aantal uren p/w:40 uur
 test

Datacenter Engineer

Als Datacenter Engineer ben je samen met het datacenter team verantwoordelijk voor het in technisch stand houden, uitbouwen en continu beveiligen van onze cloud-, datalijnen en telefonieplatformen. Onze diensten leveren we vanuit twee datacenters in Amsterdam. De backbones zijn hoofdzakelijk opgebouwd middels VMWare, Cisco en HP. Het hebben van ervaring en certificering op deze hard- en software is daarom ook een pre.

Wij zoeken een ervaren engineer die verantwoordelijk is voor het correct en volgens planning afhandelen van technische verzoeken en verstoringen die we via de telefoon en onze geautomatiseerde systemen binnen krijgen. Je bent een aanpakker, communicatief vaardig, je hebt een dienstverlenende instelling en een pro actieve houding. Dit houdt in dat je tijdig signaleert, en met verbetervoorstellen komt. Je werkzaamheden registreer je nauwkeurig in het daarvoor beschikbare systeem Autotask.

Naast het leveren van eerder genoemde ondersteuning, ben je als Datacenter Engineer tevens betrokken bij (interne) projecten. Dit kan zowel in de voorbereiding, uitvoering als nazorgfase zijn.

Als laatste draai je mee in de algemene 24/7 dienst voor onze relaties ten behoeve van het oplossen van incidenten.

Hoofdtaken

Binnen de functie kunnen de volgende hoofdtaken worden omschreven:

  • Het plegen van preventief onderhoud op de diverse platformen;
  • Het op basis van prioriteit oplossen van verzoeken/storingen;
  • Het telefonisch te woord staan van eindgebruikers;
  • Via email corresponderen met eindgebruikers;
  • Het inhoudelijk correct verwerken van tickets of taken;
  • Bijwerken van documentatie;
  • Het (mee)werken aan projectmatige tickets of taken;
  • Het adviseren van de afdeling Projectbureau en/of de Manager Operations; aangaande projectmatige werkzaamheden;

Competenties

Voor het correct kunnen uitvoeren van je functie is het van belang om de volgende competenties te bezitten:

  • MBO+ / HBO denkniveau;
  • Goed kunnen onderscheiden van hoofd en bijzaken;
  • Klantgericht;
  • Stressbestendig;
  • Communicatief vaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Geduldig;
  • Gedegen kennis van I(C)T verkregen door ervaring, training en/of opleiding, hieronder valt:
    • Kennis van VMWare;
    • Kennis van Cisco firewalls en switches;
    • Kennis van Microsoft Server besturingssystemen;
    • Kennis van netwerkprotocollen.

Voel jij je aangesproken door deze vacature? Solliciteer dan nu! Mail je motivatiebrief en CV naar r.assink@domino-ict.nl. Wil je toch eerst meer informatie? Dan kan je bellen naar 088-7306300 en vragen naar Ronnie Assink.

Wat moet ik nu doen?

Solliciteer nu!